Conditions generales de vente
Domaine d'application
1. Ces conditions générales de vente (CGV) sont valables pour les contrats de vente conclus entre une/des personne(s) privées ou juridiques par l'intermédiaire du magasin en ligne de Chairzone GmbH.
2. Ces conditions générales de vente sont aussi valables pour les contrats d'achat conclus sous d'autres conditions que celles de l'article 1.1 (par exemple par téléphone, lettre, fax, email, etc.).
Prix
1. Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) à moins qu'ils ne soient clairement affichés dans une monnaie différente.
2. Les prix indiqués comprennent la T.V.A., les frais de traitement et les frais d'expédition.
3. L'entreprise Chairzone GmbH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. En cas de litige, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes en ligne.
Paiement
L'entreprise Chairzone GmbH accepte les moyens de paiement suivant:
- paiement anticipé sur facture
- paiement par carte de crédit (mastercard, visa)
- paiement par Post Finance
Conditions de livraison
1. Pour tous les produits disponibles en stock, le délai de livraison déclarés commence à partir du jour de la commande.
2. Pour les articles non disponibles, les délais de livraison sont différents (selon la description de l'article).
3. La livraison a lieu en Suisse ainsi que dans la principauté du Liechtenstein et est entièrement gratuite par camion de livraison jusqu'à la bordure du trottoir du domicile du client. Il n'est pas possible de venir chercher soi-même les produits pour des raisons techniques.
4. L'utilisation et les risques liés à la livraison sont de la responsabilité de l'acheteur, respectivement du livreur engagé, à partir de la sortie du dépôt.
Conditions de garantie
1. La durée de garantie est la suivante:
- 5 ans pour les produits des marques Sitag, Dauphin, Bene, Varier et Giroflex.
- 5 ans (à l'exception des ressorts pneumatiques) des produits de la marque Haworth.
- 2 ans pour les ressorts pneumatiques de la marque Haworth
- 3 ans pour les produits de la marque Topstar
- 10 ans pour les produits de la marque HAG
- A moins que cela ne soit explicitement indiqué, il s'agit d'une garantie complète.
2. L'entreprise Chairzone GmbH garantit que lors de l'achat, le bien présente les caractéristiques garanties pour la durée indiquée, que le bien ne perdra ni sa valeur ni sa fonctionnalité s'il est utilisé comme convenu et ne présentera aucun vice rédhibitoire et correspond aux qualités et aux spécificités indiquées.
Réclamations
1. Toute réclamation pour cause de défaut d'un produit livré par Chairzone GmbH n'est prise en compte que si le défaut est signalé après la réception du produit oralement, par écrit (lettre, fax, email) ou par téléphone, dans un délai de 7 jours.
2. Tout défaut en lien avec l'usure normale ou une manipulation incorrecte du produit ne sera absolument pas pris en compte.
Protection des données
1. Chairzone GmbH s'engage à garantir la protection et la sécurité des données des systèmes et programmes informatiques qui lui appartiennent ou sur lesquels elle exerce une influence en suivant les normes techniques actuelles.
2. Pour tous les systèmes et programmes qui n'appartiennent pas à Chairzone ou sur lesquels l'entreprise n'a aucune influence (par exemple, l'identification des clients pour l'e-commerce), l'observation des normes techniques et de la protection des données est de la responsabilité de leur propriétaire. Chairzone GmbH souligne en outre que les clients doivent garder secret toutes données sensibles envers des tiers dans leur propre intérêt (ex : mots de passe, numéros de carte de crédit, etc).
3. En cas de défaut de sécurité, panne de programmes ou de systèmes d'entreprises tierces qui collaborent avec Chairzone GmbH ou dont elle dépend, Chairzone GmbH décline toute responsabilité.
4. Chairzone GmbH décline toute responsabilité pour les défauts de sécurité, les pannes de système, etc, qui sont provoqués dans des circonstances exceptionnelles, par le mépris du client ou des tiers de risques éventuels, en raison de l'équipement non adapté du client ou de tiers, à cause de conditions environnementales extrêmes, ou encore à la suite de l'intervention ou de perturbations de la part du client ou de tiers (virus, cheval de troie, hacking, etc.) et ce, malgré l'observation des normes actuelles de sécurité.
Etendue du droit d'utilisation
1. Tous les droits, en particulier les droits d'auteur et d'utilisation des articles, des contenus, des photos, etc, sont réservés exclusivement à Chairzone GmbH.
Lieu d'exécution et compétence juridique
1. Ces conditions générales de vente sont exclusivement soumises au droit suisse et, à moins que cela n'ait été convenu autrement, au code des obligations suisse.
2. La compétence juridique et le lieu d'exécution sont à 8105 Regensdorf.
3. Siège de l'entreprise : Allmendstrasse 2, CH-8105 Regensdorf
Entrée en vigueur des CGV
1. Les conditions générales de vente ci-dessus entrent dès à présent en vigueur.