Conditions générales de vente

Champ d'application

1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») s'appliquent aux contrats de vente conclus par des particuliers et/ou des personnes morales via la boutique en ligne de Chairzone GmbH.

2. Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de vente conclus par d'autres moyens que ceux indiqués au paragraphe1.1(par exemple par téléphone, courrier, fax, e-mail, etc.)

Tarifs

1. Sauf indication contraire expresse, tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

2. Tous les prix s'entendent TVA, frais de dossier et frais d'expédition compris.

3. La société Chairzone GmbH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. En cas de divergence, ce sont les prix et les conditions indiqués dans la boutique en ligneau moment de la commande qui s'appliquent.

Paiement

La société Chairzone GmbH accepte les modes de paiement suivants :

  • paiement anticipé
  • Paiement sur facture :  En cas de paiement sur facture, celle-ci doit être réglée dans les 30 jours suivant sa réception, sauf si un autre délai de paiement est expressément fixé. L’acheteur trouvera le délai de paiement correspondant sur la facture, qui est mise à disposition exclusivement sous forme numérique (par e-mail et en téléchargement sur le portail client). La facture est toujours envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client immédiatement après la validation de la commande.
    • Chairzone GmbH se réserve le droit de procéder à des vérifications de solvabilité concernant le client et est autorisée, à cet effet, à transmettre les données du client à des tiers.
    • Les informations relatives au traitement des paiements peuvent être transmises à l'association suisse Creditreform.
    • En cas de retard de paiement : le montant de la facture est exigible au plus tard à la date calendaire indiquée sur la facture. Le taux d'intérêt moratoire s'élève à 9 %. Le prestataire se réserve le droit de refuser toute commande jusqu'au règlement intégral de la créance en souffrance. Des frais de 15,00 CHF sont facturés pour le premier rappel et de 20,00 CHF pour chaque rappel supplémentaire. Le recouvrement est assuré par Creditreform Egeli St.Gallen AG.
    • Les frais occasionnés à ce titre sont remboursables et sont calculés en fonction du montant de la créance. Les frais applicables après un deuxième rappel resté sans suite s’élèvent à 60,00 CHF jusqu’à un montant de créance (MC) de 50, 100,00 CHF jusqu’à MC 150, 125,00 CHF jusqu’à MC 300 ; 190,00 jusqu’à un montant de créance de 500, 260,00 jusqu’à un montant de créance de 1 000, 350,00 jusqu’à un montant de créance de 2 000, 530,00 jusqu’à un montant de créance de 4 000, 900,00 jusqu’à un montant de créance de 8 000, 1 330,00 jusqu’à un montant de créance de 16 000, 2 000,00 jusqu’à un montant de créance de 32 000, de 2 600 à FH 50 000 ; à partir de FH 50 000, ils s’élèvent à 5,5 % de la créance.
  • Paiement par carte bancaire (Mastercard, Visa)
  • Virement via PostFinance

Réserve de propriété : La marchandise reste la propriété de Chairzone GmbH jusqu'à son paiement intégral.

Conditions de livraison

1. Pourtous les articles disponibles en stock, le délai de livraison indiqué s'applique à compter de la date de commande.

2. Pour les articlesindisponibles, les délais de livraison varient selon la description de l'article.

3. La livraison est effectuéegratuitement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein,exclusivement par camion de transport, en bordure de trottoir au domicile du client. Pour des raisons d'organisation, il n'est pas possible de venir retirer les articles soi-même.

4. Les avantages et les risques liés à la livraison sont transférés àl'acheteur, ou au transporteur mandaté,dès que la marchandise quitte l'entrepôt.

5. En cas de livraison différée (en raison d'une date souhaitée choisie par le client), la date d'échéance reste fixée à 10 jours après réception de la facture en cas de paiement sur facture. Cela s'applique également aux articles en rupture de stock qui ne peuvent donc être expédiés qu'à une date ultérieure.

Conditions de garantie

1. Les délais de garantie sont les suivants :

  • 5 ans ;pour les produits des marques Sitag, Dauphin, Bene, Varier et Giroflex
  • 5 ans(hors vérin à gaz) pour les produits de la marqueHaworth.
  • 2 ans ;pour les ressorts à gaz ;de la marque Haworth
  • 3 ans ;pour les produits de la marque Topstar
  • 10 ans pour les produits de la marque HAG
  • Sauf mention contraire expresse, la garantie estune garantie ;complète.

2. Chairzone GmbH garantit, pendant la durée indiquée lors de l'achat, que la marchandise présente les caractéristiques promises, qu'elle ne présente aucun défaut susceptible de nuire à sa valeur ou à son aptitude à l'usage prévu, et qu'elle est conforme aux performances et spécifications prescrites.

Réclamations pour défauts

1. Les réclamations concernant les défauts constatés sur les articles livrés par Chairzone GmbH ne seront prises en compte que si elles sont formuléesdans un délai de 7 jours à compter dela réception de la marchandise,oralement, par écrit ;(lettre, fax, e-mail) ou par téléphone ;dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.

2. Les réclamations pour défauts liés à l' usure normale ;ou àune mauvaise utilisation ;sont expressément exclues.

Protection des données

1. La société Chairzone GmbH s'engage à garantir la sécurité, conformément aux dispositions techniques en vigueur, des systèmes, programmes, etc. qui lui appartiennent ou sur lesquels elle exerce une influence, ainsi qu'à veiller au respect de la protection des données.

2. Pour l'ensemble des systèmes, programmes, etc. quin'appartiennent pas à Chairzone GmbH ou sur lesquels celle-ci n'a aucune influence (par exemple, les identifiants des clients pour la boutique en ligne), le respect des dispositions techniques et de la protection des données incombeau propriétaire concerné. Chairzone GmbH attire par ailleurs l’attention des clients sur le fait qu’il est dans leur propre intérêt de ne pas divulguer à des tiers toutes les données sensibles (par exemple, mots de passe, numéros de carte bancaire, etc.).

3.Chairzone GmbH décline toute responsabilité, de quelque nature que ce soit, en cas de failles de sécurité ou de pannes des programmes ou systèmesde sociétés tierces avec lesquelles elle collabore ou dont elle dépend.

4. La société Chairzone GmbH déclinetoute responsabilité en cas de défauts de sécurité, de pannes du système, etc., résultant de un cas de force majeure, la négligence des risques éventuels de la part des clients ou de tiers, l’utilisation de matériel inadapté par les clients ou des tiers, des conditions environnementales extrêmes, des interventions ou des perturbations causées par les clients ou des tiers (virus, vers, piratage, etc.) et qui surviennent malgré le respect des consignes de sécurité en vigueur.

Champ d'application

1. Tous les droits, notammentles droits d'utilisation et les droits d'auteur, relatifs aux contributions, articles, photos, etc. mis à disposition, appartiennent exclusivement à Chairzone GmbH vis-à-vis de l'utilisateur.

Tribunal compétent et droit applicable

1. Les présentes CGV sont régies exclusivement parle droit suisse et, sauf disposition légale contraire, par les dispositionsdu Code suisse des obligations (CO).

2. Le tribunal compétent et le lieu d'exécution pour les deux parties sont situés à8105 Regensdorf.

3. Siège social : Allmendstrasse 2, CH-8105 Regensdorf

Entrée en vigueur des conditions générales

1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) entrent en vigueur dès à présent ;.