Condizioni generali di contratto

Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate “CGC”) si applicano ai contratti di vendita stipulati da persone fisiche e/o giuridiche tramite il negozio online di Chairzone GmbH.

2. Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano inoltre ai contratti di vendita stipulati con modalità diverse da quelle indicate al punto1.1(ad esempio per telefono, per lettera, via fax, via e-mail, ecc.)

Prezzi

1. Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF).

2. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, spese di gestione e spese di spedizione.

3. Chairzone GmbH si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. In caso di discrepanze, fanno fede i prezzi e le condizioni indicati nel negozio onlineal momento dell'ordine.

Pagamento

Chairzone GmbH accetta le seguenti modalità di pagamento:

  • Pagamento anticipato
  • Pagamento tramite fattura:  In caso di pagamento tramite fattura, questa deve essere saldata entro 30 giorni dalla data di ricezione, salvo che non sia stato espressamente stabilito un altro termine di pagamento. Il termine di pagamento è indicato nella fattura, che viene messa a disposizione esclusivamente in formato digitale (via e-mail e come file scaricabile dal portale clienti). La fattura viene sempre inviata all’indirizzo e-mail indicato dal cliente immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
    • Chairzone GmbH si riserva il diritto di effettuare verifiche sulla solvibilità dei clienti ed è autorizzata, a tal fine, a trasmettere i dati dei clienti a terzi.
    • Le informazioni relative alla gestione dei pagamenti possono essere trasmesse all'associazione svizzera Creditreform.
    • In caso di ritardo nel pagamento: l’importo della fattura è esigibile al più tardi nel giorno di calendario indicato nella fattura. L’interesse di mora è pari al 9%. Il contraente si riserva il diritto di rifiutare un ordine fino al saldo dell’intero credito ancora in sospeso. Per il primo sollecito verrà addebitato un importo di 15.00 CHF; per ogni sollecito successivo verrà addebitato un importo di 20.00 CHF. Il recupero crediti è affidato alla Creditreform Egeli St.Gallen AG.
    • Le spese sostenute a tal fine sono soggette a rimborso e dipendono dall’importo del credito. Le commissioni applicabili dopo il secondo sollecito senza esito ammontano a CHF 60.00 fino a un importo del credito (FH) di 50, CHF 100.00 fino a FH 150, CHF 125.00 fino a FH 300; da 190.00 a FH 500, da 260.00 a FH 1 000, da 350.00 a FH 2 000, da 530.00 a FH 4 000, da 900.00 a FH 8 000, da 1 330.00 a FH 16 000, da 2 000.00 a FH 32 000, da 2 600 a FH 50 000; a partire da FH 50 000 ammontano al 5,5% del credito.
  • Pagamento con carta di credito (Mastercard, Visa)
  • Bonifico tramite PostFinance

Riserva di proprietà: La merce rimane di proprietà della Chairzone GmbH fino al completo pagamento.

Condizioni di consegna

1. Pertutti gli articoli disponibili a magazzino, il termine di consegna indicato si intende a partire dalla data dell'ordine.

2. Per gli articolinon ;disponibili valgono tempi di consegna diversi, come indicato nella descrizione dell'articolo.

3. La consegna in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein avvieneesclusivamente a titolo gratuito tramite furgone del corriere, con consegnaa bordo strada presso il domicilio del cliente. Per motivi operativi, non è possibile il ritiro autonomo degli articoli.

4. I benefici e i rischi connessi alla consegna passanoall’acquirente, o allo spedizioniere incaricato,nel momento in cui la merce lascia il magazzino.

5. In caso di consegna posticipata (a seguito di una data richiesta specificatamente scelta dal cliente), in caso di pagamento tramite fattura il termine di scadenza rimane fissato a 10 giorni dal ricevimento della fattura. Ciò vale anche per gli articoli in arretrato che, di conseguenza, potranno essere spediti solo in un momento successivo.

Condizioni di garanzia

1. I termini di garanzia sono i seguenti:

  • 5 anni per i prodotti dei marchiSitag, Dauphin, Bene, Varier e Giroflex
  • 5 anni(esclusa la molla a gas) per i prodotti del marchioHaworth.
  • 2 anni perle molle a gas del marchioHaworth
  • 3 anni per i prodotti del marchioTopstar
  • 10 anni per i prodotti del marchio HAG
  • Salvo diversa indicazione espressa, la prestazione di garanzia costituisce una garanzia completa.

2. Chairzone GmbH garantisce, per il periodo indicato al momento dell'acquisto, che la merce presenti le caratteristiche promesse, non presenti difetti che ne compromettano il valore o l'idoneità all'uso previsto e sia conforme alle prestazioni e alle specifiche prescritte.

Reclami per difetti

1. Tutti i reclami relativi a difetti riscontrati negli articoli forniti da Chairzone GmbH saranno presi in considerazione solo se presentatientro 7 giorni dalricevimento della merce,verbalmente, per iscritto ;(lettera, fax, e-mail) o per telefono ;.

2. Sono espressamente escluse le reclamazioni relative alla normale usura ;o aun uso improprio.

Protezione dei dati

1. La Chairzone GmbH si impegna a garantire la sicurezza, in conformità alle attuali disposizioni tecniche, nei sistemi, nei programmi ecc. di sua proprietà o sui quali esercita un’influenza, nonché a garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

2. Per tutti i sistemi, i programmi ecc. chenon appartengono a Chairzone GmbH o sui quali essa non ha alcuna influenza (ad es. le credenziali di accesso dei clienti per il negozio online), il rispetto delle disposizioni tecniche e della protezione dei dati spetta alrispettivo proprietario. Chairzone GmbH sottolinea inoltre che, nel proprio interesse, i clienti devono mantenere riservati nei confronti di terzi tutti i dati sensibili (ad es. password, numeri di carte di credito, ecc.).

3. Chairzone GmbH non si assume alcuna responsabilità di alcun tipo per eventuali carenze di sicurezza o malfunzionamenti di programmi o sistemidi aziende terze che collaborano con Chairzone GmbH o da cui essa dipende.

4. Chairzone GmbHnon si assumealcuna responsabilità per carenze di sicurezza, guasti del sistema ecc. causati daforza maggiore, dalla mancata considerazione di eventuali rischi da parte dei clienti o di terzi, dall’utilizzo di mezzi operativi non idonei da parte dei clienti o di terzi, da condizioni ambientali estreme, da interventi o interferenze da parte dei clienti o di terzi (virus, worm, hacking, ecc.) e nonostante il rispetto delle attuali norme di sicurezza.

Ambito di utilizzo

1. Tutti i diritti, in particolarei diritti di utilizzo e di autore relativi ai contributi, agli articoli, alle foto ecc. messi a disposizione, spettano, nei confronti dell’utente, esclusivamente a Chairzone GmbH.

Foro competente e legge applicabile

1. Le presenti Condizioni generali di contratto sono regolate esclusivamentedal diritto svizzero e, salvo diversa disposizione di legge, dalle norme delCodice delle obbligazioni svizzero (CO)

2. Il foro competente e il luogo di adempimento per entrambe le parti è8105 Regensdorf.

3. Sede legale: Allmendstrasse 2, CH-8105 Regensdorf

Entrata in vigore delle Condizioni generali di contratto

1. Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) entrano in vigorecon effetto immediato.